Adatvédelmi tájékoztató

1. Adatvédelem egy pillantásra

Általános tudnivalók

Ez a tájékoztató elmondja Önnek, mi történik az Ön személyes adataival, amikor felkeresi ezt a weboldalt. Személyes adat minden olyan adat, amellyel Ön személyesen azonosítható.

Ezt a weboldalt úgy alakítottuk ki, hogy a betűtípusok, ikonok és programkönyvtárak a saját szerverünkről töltődjenek be. E tájékoztató állapota szerint egy oldal puszta megnyitásakor nem jön létre kapcsolat idegen szerverekkel. Két szolgáltatás csak akkor töltődik be, ha Ön maga hívja meg őket: a térkép az ingatlan- és a kapcsolatoldalakon, valamint az űrlapjaink levélszemét elleni védelme. Mindkettőt a 6. pont írja le.

Ki az adatkezelő?

Az adatkezelő a weboldal üzemeltetője. Az erre vonatkozó adatokat a 2. pontban és az impresszumban találja.

Hogyan gyűjtjük az Ön adatait?

Egyrészt úgy, hogy Ön közöl velünk adatokat, például egy érdeklődési űrlapon. Másrészt a szerverünk a weboldal megnyitásakor automatikusan rögzít technikai adatokat, például a böngésző típusát, az operációs rendszert és a hozzáférés időpontját.

Mire használjuk az Ön adatait?

Arra, hogy a weboldalt hibátlanul rendelkezésre bocsássuk, hogy megválaszoljuk az Ön megkereséseit, és hogy mérjük, hogyan használják kínálatunkat.

Milyen jogai vannak?

Önt megilleti a hozzáférés, a helyesbítés, a törlés, az adatkezelés korlátozása, az adathordozhatóság, a megadott hozzájárulás visszavonása és a felügyeleti hatóságnál történő panasztétel joga. A részletek a 3. pontban szerepelnek.

2. Az adatkezelő és a hatály

Adatkezelő

Hoffrohne Nekretnine d.o.o. (GmbH) – MAASS Croatia
Philip Maass
Privlacka Ulica 6
HR – 23000 Zadar
Horvátország

Telefon: +385 – (0) 23 / 325 310
E-mail: info@maasscroatia.de

Adatkezelő az a természetes vagy jogi személy, amely önállóan vagy másokkal együtt a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit meghatározza.

Hatály

Kínálatunk tíz nyelven érhető el, mindegyik saját internetcímen. Valamennyi nyelvi változatot ugyanaz a telepítés szolgálja ki ugyanazon a szerveren, és mindegyik ugyanúgy kezeli az Ön adatait. Ez a tájékoztató mind a tízre vonatkozik:

• német: www.kroatien-immo.de
• angol: www.croatiarealestate.co.uk
• cseh: www.chorvatsko-nemovitost.com
• dán: www.ejendomme-kroatien.com
• horvát: www.hrvatske-nekretnine.com
• magyar: www.ingatlanok-horvat.com
• olasz: www.immobiliare-croazia.com
• holland: www.maasscroatia.nl
• lengyel: www.chorwackie-domy.com
• orosz: www.horvatii-nedvizhimost.com

3. Az Ön jogai és általános tudnivalók

Jogalapok

Az Ön adatait csak akkor kezeljük, ha ezt a törvény megengedi. A következő jogalapokra támaszkodunk:

• az Ön hozzájárulása, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja. Ezt például akkor adja meg, amikor egy érdeklődési űrlapon bejelöli a jelölőnégyzetet.
• szerződés megkötését megelőző lépések vagy szerződés teljesítése, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja. Ez mindenekelőtt az egyes ingatlanokkal kapcsolatos megkereséseit érinti.
• a mi jogos érdekünk, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja, egy biztonságos, hibátlan és érthetően felépített kínálathoz.

Az Ön végberendezésén történő adattárolásra és az ahhoz való hozzáférésre ezen felül a végberendezéseknél a magánszféra védelmére vonatkozó külön előírások irányadók (Magyarországon az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény 155. § (4) bekezdése). Ezek szerint hozzájárulás szükséges, kivéve, ha a hozzáférés üzenet továbbítását vagy az Ön által kifejezetten kért funkció nyújtását szolgálja. Hogy az egyes esetekben melyik jogalap érvényes, az az adott adatkezelésnél a 4–6. pontban szerepel.

Tárolási idő

Ahol lent konkrét határidő szerepel, ott az a határidő érvényes, és a törlés automatikusan történik. Ahol nincs megadva határidő, ott addig tároljuk az Ön adatait, amíg az adatkezelés célja meg nem szűnik. A törvényes megőrzési kötelezettségek, például az adó- és kereskedelmi jogból eredők, ettől függetlenül fennmaradnak.

Az Ön jogai részletesen

Velünk szemben a következő jogok illetik meg:

• Hozzáférés (GDPR 15. cikk): bármikor díjmentesen megtudhatja, milyen adatokat tárolunk Önről, azok honnan származnak, kinek adjuk tovább, és mire használjuk őket.
• Helyesbítés (GDPR 16. cikk): a pontatlan adatokat helyesbítenünk kell, a hiányosakat ki kell egészítenünk.
• Törlés (GDPR 17. cikk): kérheti adatainak törlését, amennyiben azokra már nincs szükségünk, és nem áll fenn megőrzési kötelezettség.
• Az adatkezelés korlátozása (GDPR 18. cikk): a törlés helyett kérheti, hogy adatait már csak tároljuk, egyébként pedig ne használjuk. Ez érvényes, amíg adatainak pontosságát ellenőrizzük, ha az adatkezelés jogellenes volt, ha az adatokra még jogi igények érvényesítéséhez szüksége van, vagy amíg a GDPR 21. cikke szerinti tiltakozásról még nem született döntés.
• Adathordozhatóság (GDPR 20. cikk): azokat az adatokat, amelyeket az Ön hozzájárulása vagy szerződés alapján automatizált módon kezelünk, tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban adjuk ki Önnek vagy egy harmadik félnek, amennyiben ez műszakilag megvalósítható.
• Visszavonás (GDPR 7. cikk (3) bekezdés): a megadott hozzájárulást bármikor visszavonhatja a jövőre nézve. A visszavonásig végzett adatkezelés jogszerű marad.
• Panasz (GDPR 77. cikk): panaszt tehet egy adatvédelmi felügyeleti hatóságnál, különösen a szokásos tartózkodási helye, a munkahelye vagy a feltételezett jogsértés helye szerinti országban.

Mindehhez elegendő egy üzenet a fent megadott címre.

Tiltakozáshoz való jog a GDPR 21. cikke alapján

HA AZ ADATKEZELÉS A GDPR 6. CIKK (1) BEKEZDÉS E) VAGY F) PONTJA ALAPJÁN TÖRTÉNIK, ÖNNEK BÁRMIKOR JOGA VAN AHHOZ, HOGY A SAJÁT HELYZETÉVEL KAPCSOLATOS OKOKBÓL TILTAKOZZÉK SZEMÉLYES ADATAINAK KEZELÉSE ELLEN. EZ VONATKOZIK AZ E RENDELKEZÉSEKEN ALAPULÓ PROFILALKOTÁSRA IS. HOGY EGY ADATKEZELÉS MILYEN JOGALAPON NYUGSZIK, AZT EBBŐL AZ ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓBÓL TUDHATJA MEG. HA TILTAKOZIK, A TOVÁBBIAKBAN NEM KEZELJÜK AZ ÖN SZEMÉLYES ADATAIT, KIVÉVE, HA BIZONYÍTANI TUDJUK, HOGY AZ ADATKEZELÉST OLYAN KÉNYSZERÍTŐ EREJŰ JOGOS OKOK INDOKOLJÁK, AMELYEK ELSŐBBSÉGET ÉLVEZNEK AZ ÖN ÉRDEKEIVEL, JOGAIVAL ÉS SZABADSÁGAIVAL SZEMBEN, VAGY AZ ADATKEZELÉS JOGI IGÉNYEK ELŐTERJESZTÉSÉHEZ, ÉRVÉNYESÍTÉSÉHEZ VAGY VÉDELMÉHEZ KAPCSOLÓDIK (TILTAKOZÁS A GDPR 21. CIKK (1) BEKEZDÉSE ALAPJÁN).

HA AZ ÖN SZEMÉLYES ADATAIT KÖZVETLEN ÜZLETSZERZÉS ÉRDEKÉBEN KEZELIK, ÖNNEK JOGA VAN AHHOZ, HOGY BÁRMIKOR TILTAKOZZÉK AZ ÖNRE VONATKOZÓ SZEMÉLYES ADATOK E CÉLBÓL TÖRTÉNŐ KEZELÉSE ELLEN. EZ VONATKOZIK A PROFILALKOTÁSRA IS, AMENNYIBEN AZ ILYEN KÖZVETLEN ÜZLETSZERZÉSHEZ KAPCSOLÓDIK. HA TILTAKOZIK, AZ ÖN SZEMÉLYES ADATAIT A TOVÁBBIAKBAN NEM HASZNÁLJUK KÖZVETLEN ÜZLETSZERZÉS CÉLJÁBÓL (TILTAKOZÁS A GDPR 21. CIKK (2) BEKEZDÉSE ALAPJÁN).

Titkosított átvitel

Ez a weboldal következetesen SSL-, illetve TLS-titkosítást használ. Arról ismeri fel, hogy böngészőjének címsora a „https://” karakterekkel kezdődik, és lakat szimbólumot mutat. Amit az űrlapokon keresztül küld nekünk, azt harmadik felek útközben nem tudják elolvasni.

Egy üzenet további útja ezzel nincs biztosítva. Az e-mailes továbbítás biztonsági réseket mutathat, a harmadik felek hozzáférése elleni hézagmentes védelem ott nem lehetséges.

Továbbítás harmadik országokba

A 6. pontban leírt szolgáltatások közül kettő az Európai Unión kívül kezel adatokat, és mindkettő csak azután, hogy Ön meghívott egy térképet vagy egy űrlapot.

A levélszemét elleni védelemnél sor kerülhet a Google részére az USA-ba történő továbbításra. Az Európai Bizottság 2023. július 10-én megfelelőségi határozatot fogadott el az USA vonatkozásában az EU-US Data Privacy Framework kapcsán. A Google LLC e keret alatt tanúsítvánnyal rendelkezik. A határozatot jelenleg az Európai Unió Bírósága vizsgálja felül, és a döntésig továbbra is hatályos.

A térképnél az Egyesült Királyságban székelő OpenStreetMap Foundation részére történik továbbítás. Az Egyesült Királyság vonatkozásában az Európai Bizottság 2025. december 19-én megfelelőségi határozatot fogadott el, amely 2031. december 27-ig hatályos.

4. Tárhelyszolgáltatás és adatmentés

Külső tárhelyszolgáltatás

Ez a weboldal egy külső szolgáltató bérelt szerverén fut. Minden adat, amely ezen a weboldalon keletkezik, ezen a szerveren található. Ezek mindenekelőtt IP-címek, kapcsolatfelvételi megkeresések, hozzáférési és kommunikációs adatok, valamint minden egyéb adat, amely egy weboldal útján keletkezik.

A szolgáltatót azért vesszük igénybe, hogy kínálatunkat biztonságosan, gyorsan és megbízhatóan tegyük elérhetővé. A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja, és amennyiben szerződés megkötését megelőző lépésekről van szó, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja. Szolgáltatónk csak annyiban kezeli az Ön adatait, amennyiben ez a szolgáltatásához szükséges, és eközben a mi utasításainkat követi.

A következő szolgáltatót vesszük igénybe:

STRATO GmbH
Otto-Ostrowski-Straße 7
10249 Berlin

Tárhelyszolgáltatónkkal a GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozási szerződést kötöttünk.

Adatmentés

A weboldalról rendszeresen biztonsági mentést készítünk, hogy egy üzemkiesés után helyre lehessen állítani. A mentések ugyanazon a szerveren találhatók, és nem kerülnek átadásra harmadik feleknek. Az adatbázisról nyolcóránként készül mentés, harminc mentést tartunk meg, ez körülbelül tíz napnak felel meg.

Amíg egy mentést megőrzünk, addig abban olyan adatok is szerepelnek, amelyeket az élő üzemben már töröltünk. Ezek a mentéssel együtt tűnnek el. A jogalap a mi jogos érdekünk az üzembiztos kínálathoz, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja.

5. Adatgyűjtés ezen a weboldalon

Szerver-naplófájlok

Szerverünk automatikusan rögzíti és tárolja azokat az információkat, amelyeket az Ön böngészője minden megnyitáskor továbbít:

• böngészőtípus és böngészőverzió
• a használt operációs rendszer
• a korábban meglátogatott oldal (referrer)
• a lekért cím és az átvitt adatmennyiség
• a szerverkérés időpontja
• IP-cím

Ezeket az adatokat nem vezetjük össze más adatforrásokkal. Arra szükségesek, hogy a weboldalt kiszolgáljuk, hogy felismerjük az üzemzavarokat és elhárítsuk a támadásokat. A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja. A naplókat körülbelül tíz nap után automatikusan töröljük.

Sütik és hozzáférés az Ön végberendezéséhez

A sütik kis szövegfájlok, amelyeket az Ön végberendezésén helyeznek el. Ott semmilyen kárt nem okoznak. A munkamenet-sütiket a látogatása után automatikusan töröljük, a tartós sütik addig maradnak, amíg Ön vagy az Ön böngészője törli őket.

Ezen a weboldalon a következő sütiket állítjuk be:

• PHPSESSID – webszerverünk technikai munkamenet-azonosítója. Ennek révén a weboldal a látogatása alatt megjegyzi például azt a sorrendet, amelyben az ingatlanokat a kezdőoldalon megmutatjuk Önnek. Nem tartalmaz Önre vonatkozó adatokat, és törlődik, amint bezárja a böngészőt.
• wp-wpml_current_language – megjegyzi, melyik nyelvi változatban jár, hogy az oldalak ezen a nyelven kerüljenek kiszolgálásra. Élettartam egy nap.
• borlabs-cookie – eltárolja a süti-tájékoztatóban hozott döntését, hogy ne kelljen minden látogatáskor újra megkérdeznünk. Élettartam 365 nap.
• _GRECAPTCHA – a Google állítja be, amint a levélszemét elleni védelem betöltődik, tehát csak akkor, amikor Ön kitölt egy űrlapot. Bővebben a 6. pontban.

Az első három süti ahhoz szükséges, hogy a weboldal, a nyelvválasztás és a süti-tájékoztató működjön. Ezekhez nincs szükség hozzájárulásra; nem tartalmaznak olyan adatot, amellyel Ön azonosítható lenne. Böngészőjét beállíthatja úgy, hogy tájékoztassa Önt a sütikről, hogy csak egyedi esetben engedélyezze őket, vagy hogy általánosan elutasítsa őket. A weboldal ekkor csak korlátozottan lehet használható.

Hozzájárulás-kezelés

A Borlabs Cookie megoldást használjuk arra, hogy a sütikre vonatkozó döntését beszerezzük, eltároljuk és igazolni tudjuk. A szoftver a saját szerverünkön fut, eközben semmilyen adat nem kerül átadásra harmadik feleknek.

Tárolásra kerül egy véletlenszerűen létrehozott azonosító, a tájékoztató verziószáma, az Ön választása és az időpont. Az Ön nevét és IP-címét nem tároljuk. A naplót 365 nap után töröljük.

A cél a GDPR 7. cikk (1) bekezdése szerinti igazolási kötelezettségünk teljesítése. A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja. Választását bármikor módosíthatja a süti-tájékoztatón keresztül.

Látogatottságmérés

Mérjük, milyen gyakran nyitják meg oldalainkat, hogy kínálatunkat javítsuk. Ehhez a WP Statistics megoldást használjuk. A szoftver teljes egészében a saját szerverünkön fut. Semmilyen adat nem kerül átadásra harmadik feleknek, és nincs beépítve külső elemzőszolgáltatás.

A mérés szándékosan takarékosan van beállítva:

• Az Ön IP-címét megrövidítjük, és ezen felül visszaszámíthatatlan értékké alakítjuk. A teljes IP-címet nem tároljuk.
• Az Ön böngészőazonosítóját nem tároljuk.
• Nem állítunk be sütit, és nem férünk hozzá az Ön végberendezéséhez.
• A megrövidített IP-címből csak a hozzávetőleges származási helyet vezetjük le.
• Ha az Ön böngészője a „Do Not Track” beállítást küldi, Önt nem számoljuk.

A mérési adatokat 180 nap után automatikusan töröljük. Ezen túl csak puszta számlálóállások maradnak meg, az egyes látogatásokhoz való kapcsolat nélkül. A jogalap a mi jogos érdekünk kínálatunk igényeknek megfelelő kialakításához, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja. Ehhez nincs szükség hozzájárulásra, mert nem állítunk be sütit, nem férünk hozzá az Ön végberendezéséhez, és nincs bevonva harmadik fél.

Megkeresések az űrlapjainkon keresztül

Minden ingatlanoldalon található egy érdeklődési űrlap, ezen felül van egy általános kapcsolatfelvételi űrlap. Az ingatlanhoz tartozó érdeklődési űrlapon nevet, e-mail-címet, telefonszámot, címet, irányítószámot, helységet és az Ön üzenetét kérdezzük. Az általános kapcsolatfelvételi űrlapon elmarad a cím, az irányítószám és a helység.

Mielőtt elküldhetné, kifejezetten megerősíti, hogy adatait tárolhatjuk annak érdekében, hogy megválaszoljuk megkeresését. Ezt a hozzájárulást bármikor visszavonhatja a jövőre nézve; elegendő egy kötetlen üzenet nekünk.

A jogalap az Ön hozzájárulása, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja, valamint a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, amennyiben megkeresése szerződés megkötését megelőző lépéseket szolgál.

Mi történik a megkeresésével:

• Elküldjük az üzleti e-mail-címünkre, és ott dolgozzuk fel. A küldés a tárhelyszolgáltatónk levelezőszerverén keresztül történik.
• Ezen felül az üzenetet minden adattal együtt naplózzuk ennek a weboldalnak az adatbázisában. Ez a napló a kézbesítési problémák felismerését szolgálja, és 90 nap után automatikusan törlődik.
• A postafiókunkban a megkeresése addig marad, amíg a cél meg nem szűnik, például a feldolgozás befejezése után, vagy amíg Ön törlésre nem szólít fel bennünket. A törvényes megőrzési határidők ettől függetlenül fennmaradnak.

Megkeresését kizárólag e-mailben dolgozzuk fel. Nem vesszük át ingatlanközvetítői rendszerbe vagy ügyfélnyilvántartásba, és adatait az Ön hozzájárulása nélkül nem adjuk tovább harmadik feleknek.

Megkeresés e-mailben, telefonon vagy telefaxon

Ha ezen az úton lép velünk kapcsolatba, megkeresését a benne foglalt valamennyi személyes adattal együtt tároljuk, hogy ügyét feldolgozzuk. Ezeket az adatokat az Ön hozzájárulása nélkül nem adjuk tovább.

A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, amennyiben megkeresése szerződés megkötését megelőző lépéseket vagy szerződés teljesítését szolgálja, egyébként a beérkező megkeresések feldolgozásához fűződő jogos érdekünk, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja, vagy az Ön hozzájárulása, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja.

Megkeresése addig marad nálunk, amíg Ön törlésre nem szólít fel bennünket, vissza nem vonja hozzájárulását, vagy a cél meg nem szűnik. A törvényes megőrzési határidők ettől függetlenül fennmaradnak.

6. Beépített szolgáltatások és tartalmak

Térkép (OpenStreetMap)

Az ingatlanoldalakon és a kapcsolatoldalon térképen mutatjuk meg az elhelyezkedést. A térkép nem töltődik be magától. Először egy felületet lát egy tájékoztatással és a „Térkép betöltése” gombbal. Csak amikor rákattint, kerül lehívásra a térképanyag.

A térképek szolgáltatója az OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge CB4 0WS, Egyesült Királyság. A lehíváskor az Ön IP-címe és a kért térképrészlet továbbításra kerül az OpenStreetMap Foundation számára. E továbbítás nélkül a térkép nem jeleníthető meg.

A jogalap az Ön hozzájárulása, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja. Ezt a gombra kattintással adja meg, és a mellette lévő tájékoztatás előre elmondja Önnek, mi történik eközben. Ha nem kattint, nem történik továbbítás. Az engedélyezés mindig csak arra a térképre vonatkozik, amelyet megnyitott; nem tároljuk el, és ehhez nem állítunk be sütit.

Az OpenStreetMap Foundation adatvédelmi tájékoztatóját itt találja: https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.

Levélszemét elleni védelem (Google reCAPTCHA)

Űrlapjaink védettek az automatizált bevitelekkel szemben. Ehhez a Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) reCAPTCHA szolgáltatását használjuk.

A védelem nem az oldal megnyitásakor töltődik be, hanem csak akkor, amikor Ön hozzáér egy űrlaphoz, tehát elkezdi a kitöltést. Ha nem tölt ki űrlapot, nem jön létre kapcsolat a Google-lel.

Amint a védelem betöltődik, különböző ismérvek alapján ellenőrzi, hogy a bevitel embertől származik-e. Ennek során többek között az Ön IP-címét, az oldalon töltött időt, valamint az egér- és billentyűzetmozdulatait értékeli ki. Ezek az adatok a Google részére kerülnek továbbításra; eközben sor kerülhet az USA-ba történő továbbításra, lásd a 3. pontot. A Google ezzel összefüggésben saját sütit állít be.

A jogalap a mi jogos érdekünk ahhoz, hogy űrlapjainkat megvédjük a visszaélésszerű automatizált használattal és a levélszeméttel szemben, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja. Az Ön végberendezéséhez való hozzáférés eközben azt a funkciót szolgálja, amelyet Ön kifejezetten kért: az ellenőrzés nélkül weboldalunk technikailag nem fogadja el az űrlapot, üzenetét tehát egyáltalán nem lehetne elküldeni. Ha nem tölt ki űrlapot, sem hozzáférés, sem továbbítás nem történik.

Bővebben a Google adatvédelmi rendelkezéseiben olvashat itt: https://policies.google.com/privacy?hl=hu, a felhasználási feltételekben pedig itt: https://policies.google.com/terms?hl=hu.

Tartalmak a saját szerverünkről

Ennek a weboldalnak a betűtípusai, ikonjai, programkönyvtárai és képei a saját szerverünkön találhatók. A fent említett két szolgáltatáson túl egy oldal megnyitásakor nem kerül lehívásra tartalom idegen szerverekről.

Ez a megállapítás e tájékoztató állapotát írja le. Ha ezen változtatunk, először ezt a szakaszt módosítjuk.

Állapot

Ez az adatvédelmi tájékoztató a 2026. augusztus 14-i állapotot tükrözi.